e-Arşiv fatura nasıl iptal edilir?

e-Arşiv faturası, yasal süre içinde entegratör üzerinden iptal edilebilir. e-Fatura (alıcısı mükellef) ise iptal edilmez: alıcı reddeder ya da iade faturası kesilir. İptal edilen faturanın stok ve cari hareketleri geri alınır.

Adım adım

1. e-Fatura › Giden faturalar’da iptal edilecek e-Arşiv faturasını bulun.
2. Satır eylemlerinden İptal et’i seçin.
3. İptal nedenini yazın.
4. Onay penceresinde İptal et’e basın; istek entegratörünüze gider.
5. Durum “İptal edildi” olunca ilgili satış faturası da iptal edilir; stok ve cari bakiyesi düzelir.

İpuçları

• Faturaya tahsilat bağlıysa önce tahsilatı iptal edin; tahsilatlı fatura iptal edilemez.
• Süresi geçmiş iptal isteği entegratör tarafından reddedilir; bu durumda iade faturası kesin.

Sık sorulanlar

e-Fatura’yı neden iptal edemiyorum?

Alıcısı mükellef olan e-Fatura iptal edilmez; alıcı reddedebilir ya da iade faturası kesilir.

İptal sonrası fatura numarası tekrar kullanılır mı?

Hayır. İptal edilen numara boş kalmaz, iptal olarak kayıtta durur.

Müşteriye iptal bildirimi gider mi?

e-Arşivde alıcı e-posta ile bilgilendirilebilir; entegratörünüzün ayarına bağlıdır.